VodafoneZiggo is een Nederlandse aanbieder van televisie, internet en telefonie. Het bedrijf is in 2017 ontstaan na een fusie tussen de Nederlandse activiteiten van Liberty Global en Vodafone. Eind 2020 had het bedrijf 3.836.300 huishoudens als vaste klant en 5.189.800 SIMs als mobiele klant.[2]

Geschiedenis

Voorlopers

In 2005 werd Multikabel verkocht aan Warburg Pincus voor 530 miljoen euro.[3][4] Warburg Pincus maakte, samen met Cinven, in juli 2006 de voorgenomen overname met een waarde van 2,1 miljard van Casema bekend.[5] Op 2 juni 2006 kondigde Essent aan een onderzoek te starten naar de mogelijkheden om de kabeldivisie Essent Kabelcom, ook wel bekend als @Home, af te stoten. Het bedrijfsonderdeel zou te klein zijn om zelfstandig te kunnen overleven en de activiteiten van Kabelcom behoorden niet meer tot de kernactiviteiten van Essent. Op 3 augustus 2006 werd bekend dat Warburg Pincus en Cinven Essent Kabelcom voor 2,6 miljard euro zouden overnemen. De Nederlandse Mededingingsautoriteit ging hier op 8 december 2006 mee akkoord.[6] De verkoop vond uiteindelijk plaats op 31 januari 2007. De combinatie van Essent Kabelcom, Casema en Multikabel telde destijds zo'n 3,3 miljoen klanten.

Eenwording

De Ziggo Dome te Amsterdam in de avond

@Home en Casema trokken per 1 juli 2007 hun tarieven voor telefonie en internet en hun internetsnelheden gelijk. Multikabel volgde op 1 september van dat jaar. Ook de tarieven voor televisie werden bij alle drie de bedrijven gelijkgetrokken. Daarnaast werd er bij digitale televisie in meerdere fases een nieuw zenderpakket ingevoerd, met verschillende keuzepakketten. De fusie van de drie bedrijven werd op 16 mei 2008 afgerond. Sindsdien worden de activiteiten voortgezet onder de naam Ziggo.[7] Op 21 maart 2012, vier jaar na de eenwording, ging Ziggo N.V. naar de NYSE Euronext in Amsterdam waarbij circa 25 procent van de 200 miljoen aandelen op de beurs kwam.[8] De introductiekoers was € 18,50, waardoor de totale opbrengst voor de verkopende aandeelhouders zo'n 925 miljoen euro bedroeg en het bedrijf op 3,7 miljard euro gewaardeerd werd. Het aandeel werd opgenomen in de midkap aandelenindex AMX. Daarnaast waren er opties verhandelbaar op het aandeel Ziggo.

Op 24 juni 2012 werd de Ziggo Dome in gebruik genomen met Marco Borsato als eerste artiest. Ziggo was al sinds 2009 naamgever van de concerthal, die destijds nog gerealiseerd moest worden. Het naamgeverschap was opmerkelijk, omdat de Ziggo Dome zich midden in het verzorgingsgebied van concurrent UPC bevond.

Liberty Global

Matthijs de Ligt tijdens een training van Ajax met Ziggo als hoofdsponsor op het shirt

Cinven en Warburg Pincus kondigden in maart 2013 de verkoop aan van circa 40 miljoen aandelen. Dit was equivalent aan een belang van ongeveer 20 procent in het bedrijf. Beide aandeelhouders hadden voor de verkoop in totaal nog 74,2 miljoen aandelen in het bedrijf, waarvan er na de verkoop dus nog 34,2 miljoen resteerde.[9] De begeleidende bank, Barclays, kon niet alle stukken verkopen. In totaal werden er circa 34 miljoen aandelen van de hand gedaan, tegen een aandelenkoers van € 25,75. De totale opbrengst kwam hierdoor op ongeveer 875 miljoen euro.[10] Kort erna werden de aandelen echter alsnog verkocht, aan Liberty Global, een Amerikaanse kabelonderneming. Zij namen een belang van 12,7 procent in het bedrijf, waarvoor het 633 miljoen euro betaalde.[11] Op 27 juli 2013 werd bekend dat Liberty Global zijn belang in Ziggo had vergroot tot 28,5 procent.[12] Volgens de beursregels moest Liberty Global een openbaar bod op alle aandelen Ziggo doen, als het belang boven de 30% zou uitkomen.

Fusie UPC en Ziggo

Op 27 januari 2014 kondigde aandeelhouder Liberty Global, tevens eigenaar van UPC Nederland, aan dat het Ziggo volledig wilde overnemen, met het voornemen om de kabelaanbieders Ziggo en UPC samen te voegen tot één bedrijf en verder te gaan onder de naam Ziggo.[13]

Omdat er na deze overname nog maar één grote kabelaanbieder in Nederland over zou blijven, waardoor er mogelijk te weinig vrije concurrentie zou bestaan, moesten eerst de Autoriteit Consument en Markt en de Europese Commissie goedkeuring geven voor deze overname. Nadat deze onder voorwaarden toestemming hadden verleend, en de aandeelhouders het bod van Liberty Global hadden geaccepteerd, was de fusie een feit. Op 5 november 2014 was de overname afgerond en daarna werd de naam UPC in Nederland uitgefaseerd. Op 5 januari 2015 startte Ziggo in Gorredijk en omstreken met de aanpassing van het netwerk. In de maanden daarna volgen de andere steden/regio’s. Ziggo en UPC zijn sinds 13 april 2015 officieel samengegaan als één bedrijf.[14] Eerder dat jaar, op 1 januari 2015, was Ziggo al gestart als de nieuwe hoofdsponsor van voetbalclub Ajax, waarmee het zijn naamsbekendheid wilde vergroten. Deze samenwerking werd in 2021 opengebroken en verlengt tot 2025.[15]

Daarnaast startte VodafoneZiggo op 12 november 2015 met de sportzender Ziggo Sport en de uitgebreidere betaal-tv-dienst Ziggo Sport Totaal. Hier zendt het verschillende sporten uit met een focus op grote sportevenementen en sportgerelateerde films en documentaires. Zo kocht de zender de rechten van de Premier League, Serie A, Primera División, Champions League, Formule 1 en verschillende golf- en tennistoernooien. Abonnees van Ziggo hebben ook nog een extra interactief kanaal, , waarop het ruime aanbod van digitale zenders van Ziggo te zien is. Zo worden er trailers van films, gratis afleveringen van nieuwe series en live registraties van concerten in de Ziggo Dome uitgezonden.

Fusie Vodafone en Ziggo

Op 16 februari 2016 werd bekend dat de telecomaanbieders Ziggo en Vodafone een joint venture aangingen,[16] maar later werd bekend dat de gesprekken veel verder gingen dan enkel een joint venture. Er ontstond een nieuw fusiebedrijf, VodafoneZiggo, dat op 1 januari 2017 van start ging.[17][18] Op hetzelfde moment ging het bedrijf de video on demand dienst Ziggo Movies & Series aanbieden, waarvoor het een samenwerking aanging met het Amerikaanse HBO.[19] Hierdoor vervielen de diensten MyPrime en TV Royaal. Enkele dagen later, op 12 januari, verhuisde Ziggo Sport haar activiteiten van Amsterdam naar het Hilversumse Media Park.[20] Het bedrijf maakte in april 2021 hun voornemen bekend om in 2025 een volledig fossielvrij wagenpark te hebben, het sloot zich hiermee aan bij de coalitie 'Anders Reizen' met daarin 37 Nederlandse werkgevers, waaronder ook Deloitte, Eneco en Philips.[21] Sinds diezelfde maand is het tv-aanbod van Ziggo volledig digitaal.[22]

Activiteiten

Diensten

Het leveren van radio- en televisiesignalen is de kernactiviteit van het bedrijf. Het basisabonnement omvat circa 30 digitale televisiezenders. De zenders in dit pakket worden niet versleuteld en kunnen op een standaardtelevisietoestel uitgebreid met DVB-C-tuner ofwel settopbox ontvangen worden, met extra afstandsbediening. De aanvullende pakketten kennen wel versleuteling van het aanbod. Kijkers die de versleutelde digitale zenders met maar één afstandsbediening willen kunnen bekijken, hebben daarvoor een gecertificeerd televisietoestel nodig met CI+-sleuf en een digitale televisiemodule.[23] In het verleden bood Ziggo ook analoge televisie aan; deze technologie heeft het bedrijf tussen 2018 en 2021 uitgefaseerd.[24] Naast televisie levert Ziggo ook internet en telefoon via de kabel.

Services

Op 15 maart 2010 opende Ziggo een winkel in Zwolle, de Ziggo Studio.[25] De winkel dient vooral om nieuwe klanten te werven, maar ook om advies te geven over hun producten en ook het verkopen van nieuwe decoders. Op 2 september 2010[26] opende Ziggo een vestiging in Utrecht en op 26 augustus 2011 een in Den Haag.[27]

Organisatie

Bestuur

VodafoneZiggo[28]
Naam Functie
Jeroen Hoencamp Chief Executive Officer
Ritchy Drost Chief Financial Officer
John van Vianen Executive Director Zakelijke markt
Marcel de Groot Executive Director Consumentenmarkt

Prestaties

Eind 2020 voorzag het bedrijf meer dan 3.836.300 huishoudens van ten minste één dienst: 3.831.300 huishoudens van televisie, 3.363.500 huishoudens van een internetverbinding en 2.272.800 huishoudens van telefonie. Het had toen 5.189.800 mobiele abonnees (4.757.100 postpaid en 432.700 prepaid).[2]

Jaar[29] Aansluitingen[30] Klanten vaste diensten Klanten mobiele diensten Omzet EBIT
2017 7.100.000 3.900.000 4.800.000 € 4.019.000.000 Gedaald € 1.692.000.000

Rechtszaken

BREIN en XS4ALL

Op 19 juli 2010 diende voor de rechtbank van 's-Gravenhage een kort geding waarbij Stichting BREIN in een zogenaamd proefproces als eiseres optrad tegen Ziggo. De eis bestond erin dat Ziggo als ISP de downloadsite The Pirate Bay – die niet bij Ziggo maar bij een buitenlandse provider werd gehost – moest blokkeren. BREIN beschouwde Ziggo als tussenpersoon om de diensten aan te bieden aan derden en op die manier inbreuk te maken op het auteursrecht. Daarom werd naast DNS-blocking ook IP-blocking voorgesteld. XS4ALL, een andere Nederlandse ISP, voegde zich in de zaak. Dat hield in dat XS4ALL bij de rechtbank had aangegeven dat de zaak ook voor XS4ALL van belang was en dat XS4ALL daarom ook in de zaak gehoord wilde worden. Tijdens de zitting konden daarom zowel de advocaten van XS4ALL als die van Ziggo verweer voeren tegen de eis van BREIN.

In het vonnis volgde de rechter de zienswijze van BREIN echter niet waardoor Ziggo The Pirate Bay niet hoefde te blokkeren. Belangrijkste argument vond de rechter dat slechts een deel van de klanten van Ziggo de website van The Pirate Bay gebruikte om digitaal materiaal te downloaden dus de site ontoegankelijk maken voor alle klanten van Ziggo ging de rechter te ver. BREIN moest optreden tegen dat deel van de klanten en niet tegen alle klanten van Ziggo. In België werd een maand daarvoor met BAF vs. Telenet/Belgacom een gelijkwaardig proces gevoerd waar de auteursvereniging evenmin gelijk kreeg.[31] BREIN ging in beroep tegen de uitspraak in een kort geding. Daarnaast werd de zaak nog behandeld in de bodemprocedure.

In januari 2012 gelastte de rechter dat Ziggo en XS4ALL toegang tot The Pirate Bay moesten blokkeren. Hiertegen is door Ziggo en XS4ALL beroep aangetekend.[32] Op 28 januari 2014 heeft het hogere gerechtshof in Den Haag geoordeeld dat de blokkade van The Pirate Bay niet effectief was en heeft het bevel tot blokkade zodoende afgewezen op de grond dat niet aan het effectiviteits-/evenredigheidsvereiste is voldaan.[33] Op 22 september 2017 heeft de rechtbank in Den Haag beslist dat Ziggo en XS4ALL de toegang tot de website van The Pirate Bay wederom moesten blokkeren.[34]

Externe link

Zie de categorie VodafoneZiggo van Wikimedia Commons voor mediabestanden over dit onderwerp.